Condiciones generales de compra a través del portal www.edicionscalligraf.com

1. Objeto Este acuerdo es de aplicación a las compras que sean efectuadas a través del portal www.edicionscalligraf.com, que es administrado por Edicions Cal·lígraf SL (C / Monturiol nº 2, 1º, 1ª (17600) Figueres, CIF B-55119 .218). La confirmación de una operación de compra por parte del cliente implica la aceptación de la totalidad de cláusulas recogidas en el presente acuerdo. Dado que el contenido de este acuerdo podría ser modificado en el futuro, se entenderá que las condiciones del acuerdo aplicables a cada compra serán las que estaban publicadas en el momento de confirmación del pedido. Por este motivo, recomendamos consultar estas condiciones antes de la realización de un pedido.

2. Procedimiento de compra El proceso de compra se realiza mediante los siguientes pasos: a) Elegir los productos deseados del catálogo y añadirlos a la cesta de la compra. La relación de productos y su cantidad se podrán modificar antes de confirmar el pedido. b) Confirmar los productos y cantidades recogidos en la cesta de la compra, y seleccionar el método de pago y de envío. c) Si no se ha hecho previamente, se pedirá al usuario si se quiere registrar como cliente o quiere entrar como visitante. Este proceso pedirá al usuario que introduzca sus datos de facturación en un formulario y tiene como únicas finalidades: poder establecer comunicación con el cliente para resolver incidencias durante el proceso de compra y entrega de la mercancía, facilitar el proceso de compra de futuros pedidos. En ningún caso esta información será utilizada para realizar otro tipo de comunicaciones o publicidad. d) Efectuar el pago mediante un servicio de banca online segura. El cliente recibirá un e-mail de confirmación de su pedido. La realización con éxito del pago implica la confirmación del pedido.

3. Información sobre los productos. precios La información técnica y relativa a los contenidos de los productos que se ofrecen a la venta se puede consultar en el portal web. El cliente también puede dirigirse a la dirección de contacto publicada en esta web para hacer llegar cualquier consulta adicional sobre los productos. El portal web y la cesta de la compra, mostrarán siempre el precio vigente para los productos seleccionados. Estos precios incluyen el IVA correspondiente y no incluyen los gastos de envío. Los precios tampoco incluyen cualquier descuento que pudiera ser aplicable. Los descuentos aplicables y los gastos de envío se especificarán en el momento de confirmación del pedido y siempre antes de la realización del pago.

4. Formas de pago El pago se realizará mediante tarjeta bancaria. En el momento de efectuar el pago, el servicio de banca online segura pedirá al cliente que introduzca los datos de la tarjeta bancaria en la que desee que se efectúe el cargo.

5. Entrega y coste de los pedidos Los productos adquiridos por el cliente serán empaquetados adecuadamente y enviados por el método escogido, en el día siguiente laborable del pedido. Salvo que se indique otro plazo específico en el momento de escoger el método de envío, los productos serán entregados a la dirección indicada por el cliente en un plazo máximo de 15 días, siempre que se trate de territorio español. Se deberá consultar (por e-mail o telefónicamente) los plazos de entrega para envíos fuera del territorio español. Los métodos de envío posibles son: a) Correos. Este es el método de entrega preferente y que se ofrecerá por defecto al cliente, con un plazo máximo de entrega de 15 días. Este servicio es gratuito. b) Servicio de mensajería. La entrega mediante este servicio será de 2 a 3 días laborables, con un coste de 7 €. Para facilitar la entrega por parte del servicio de mensajería, recomendamos al cliente que indique las franjas horarias de entrega preferidas y que facilite un número de teléfono en el momento de registrarse como usuario. Estos plazos y precios son por pedidos hechos dentro del Estado Español, para los pedidos internacionales deberá consultado precios del envío y plazos al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Sea cual sea el método de entrega elegido, Edicions Cal·lígraf SL declina cualquier responsabilidad relativa a la entrega del producto si el cliente no puede recoger la entrega a la dirección indicada y agota los plazos que el servicio de mensajería contratado o Correos ofrecen para la resolución de la entrega. Se recomienda consultar las condiciones de entrega del servicio de mensajería contratado o Correos en sus respectivas páginas web.

6. Disponibilidad de los productos Edicions Cal·lígrafo SL vela por mantener un stock suficiente de todos los productos ofrecidos a la venta a través de este portal web para agilizar la entrega de los pedidos. Sin embargo, en caso de no estar inmediatamente disponible alguno de los productos solicitados en un pedido, Edicions Cal·lígraf SL contactará con el cliente para informarle